Dinámica de una llamada

El día a día en nuestro trabajo


Ring, ring...

Ring, ring...

Suena tu telefóno. Contestamos en nombre de tu negocio.

Sí es un cliente habitual

Sí es un cliente habitual

Le atendemos según tus indicaciones, cogemos el recado o te lo transferimos.

Sí es un cliente nuevo

Sí es un cliente nuevo

Tu telesecretaria le da la bienvenida y le pregunta en que puede ayudarle.

Resolución de la llamada

Resolución de la llamada

Cogemos el recado y te lo enviamos por mail en tiempo real.

Comprobamos la agenda.

Apuntamos, cambiamos o anulamos una cita.

Tomamos nota de un pedido.

Te transferimos la llamada.

 

Cliente contento

Cliente contento

La llamada finaliza con un cliente satisfecho y ni un minuto menos de tu tiempo.