Telesecretariado, beneficios de utilizar un servicio de atención telefónica fuera de horario
No todo el mundo puede comunicarse con su empresa durante su jornada laboral, pero ¿significa eso que debe aceptar que no puede atender llamadas fuera de este horario? Secretaryhelp analiza cómo los servicios de atención telefónica fuera de horario podrían beneficiar a su empresa.
Los servicios de recepción de llamadas fuera de horario son comunes entre las grandes empresas. No es inusual ver corporaciones que aceptan llamadas hasta altas horas de la noche, y algunas incluso ofrecen soporte las 24 horas. Sin embargo, para las empresas más pequeñas, proporcionar este tipo de servicio puede parecer imposible. Sin un ejército de personal detrás o recursos aparentemente interminables a los que recurrir, cuando las puertas se cierran, las líneas telefónicas se apagan. Sin embargo, no tiene por qué ser así. Los servicios como los que brindamos en Secretaryhelp pueden extender las horas en que los clientes pueden comunicarse con su empresa por teléfono.
Pero, ¿vale la pena la inversión?