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Subcontrata el servicio de atención telefónica

Los autónomos y dueños de pequeños negocios trabajan muy duro a diario. En un momento tienen que tratar con un proveedor difícil y al siguiente están respondiendo las llamadas telefónicas entrantes. Una hora después de eso, podrían estar actuando como un especialista en informática interno y 10 minutos más tarde tratando de hacer un trabajo para obtener algunos ingresos. El cambio constante de una tarea a otra puede ser realmente agotador.

Las investigaciónes de hoy en día han demostrado que un gerente promedio puede pasar hasta el 25% de su tiempo ocupándose de tareas relacionadas con responder llamadas entrantes y atender asuntos administrativos menores. Por nuestra experiencia sabemos que sólo una de cada 10 llamadas entrantes realmente necesita atención inmediata. En lugar de tener que perder su valioso tiempo trabajando en un 90% en algo que sólo es una distracción, podría considerar contratar un servicio de secretaria online como Secretaryhelp para gestionar sus llamadas telefónicas y reinvertir el tiempo en tareas que realmente ayudan a levantar el negocio.

 

Su propio equipo de secretarias online

 

Nuestro servicio es proporcionado por un equipo de secretarias online preparadas e implicadas en procesos de formación continua con el objetivo de mejorar la calidad de sus prestaciones. Mantenemos un estricto control y un seguimiento de evaluación constante de las políticas de atención, de sus mecanismos y del capital humano involucrado con el fin de mantener un nivel de calidad del servicio óptimo.Con nuestro sistema de control de calidad, nuestros clientes tienen la posibilidad de transmitirnos de manera directa e inmediata sus valoraciones, comentarios o sugerencias.

En Secretaryhelp realmente tenemos un sentido comercial positivo. Nuestro servicio tendrá un coste variable para su empresa (a diferencia del coste fijo de tener personal interno). Sí solo necesita utilizar nuestro servicio ocasionalmente, pagará sólo una pequeña cantidad de dinero al mes, sí necesita hacer uso de nuestro servicio todo el tiempo, el coste será mayor, sin embargo, seguirá siendo muy inferior en comparación con tener su propio personal interno. Nuestro objetivo es ser lo más transparente posible en lo que respecta nuestros precios y tenemos la intención de quedarnos en el mercado por muchos años, en consecuencia construimos a diario una relación a largo plazo con nuestros clientes.

La forma en que opera nuestro servicio es realmente muy fácil. En primer lugar, se registra para una prueba gratuita de 7 días y se le asigna un número de teléfono único. Este número puede ser un número local (en un área especificada por usted) o un número gratuito (por una pequeña tarifa mensual). Una vez que tenga su número de teléfono, tiene la opción de desviar su número de teléfono existente a nuestro número, desviarlo después de varios timbres o simplemente desviarlo a ese número durante los períodos de mayor actividad, está totalmente bajo su control. Una vez que su número esté configurado, deberá decidir qué saludo desea que utilice su telesecretaria cuando responda sus llamadas. El saludo es específico para su negocio y puede cambiarlo cuando lo desea con nuestra aplicación para iPhone o Android. Una vez que haya ordenado su saludo, solo tiene que decirnos cómo desea recibir sus mensajes. Las opciones que tiene aquí son recibir un whatsapp o un correo electrónico. Una vez más, todo depende de usted.

Cuando se suscribe a nuestro servicio de telesecretariado y es un cliente nuevo, su negocio recibirá una PRUEBA GRATUITA de 7 días de nuestro servicio. Nos complace ofrecerle a los clientes un periodo de prueba gratis, ya que queremos que puedan conocer de primera mano nuestro servicio y comprobar su calidad antes de comprometerse. Sabemos que, junto con nuestros más de 300 clientes fidelizados, realmente amará nuestro servicio.

 

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